Перед подключением нового оборудования к сети необходимо отключить кабель интернета от вашего устройства на 5 минут, после этого подключить к новому оборудованию.

Если подключаете новый компьютер необходимо в свойствах сетевого подключения выставить автоматический приём ip-адреса и DNS сервера, если после проделанной работы интернет не работает необходимо обратиться в службу технической поддержки позвонив по контактным номерам телефона.

В случае если вы подключаете роутер его предварительно необходимо настроить.